อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของ m355

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บัญชี m355 การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้และการขอข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
m355 เปิดอ่านข้อกำหนดทางกฎหมายของ m355
ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณต้องการขอข้อมูลส่วนตัว แจ้งปัญหาบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา ทีมซัพพอร์ตของ m355 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง โดยเฉพาะผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนนทบุรีสามารถติดต่อได้ตลอด — แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ ทีมเราจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน เช่น ขอข้อมูลส่วนตัว หรือรายงานปัญหาบัญชี
ช่องทางในแอป เข้าถึงผ่านมือถือได้โดยตรงในเมนูบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' แล้วกรอกแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น
ความปลอดภัยและข้อมูลของคุณ

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

m355 ออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้งานจริง ตั้งแต่การเข้ารหัสรายการชำระเงินไปจนถึงการตรวจสอบสิทธิ์เข้าใช้งานบัญชีด้วย OTP ทุกขั้นตอนถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกรายการที่ผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบหรือทำรายการสำคัญ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

ขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ m355 ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติรายการฝากถอนเงินที่ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันบัญชีและดูแลความปลอดภัย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับให้คุณ

ใช่ การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณพักอาศัยอยู่

ทุกรายการที่ผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกเว้นแต่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแอปหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

แจ้งเรื่องมาที่ซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของปัญหา ทีมเราจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนการแก้ไขให้คุณทราบภายในเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต